Termos de Serviço e Política de Agendamento

1. Objeto do Sistema

A Gauss Personal Trainer disponibiliza software como serviço (SaaS) para apoio a profissionais de educação física devidamente habilitados, fornecendo ferramentas de agendamento, comunicação de treinos e acompanhamento de anamnese.

2. Política de Agendamento e Desmarcação (No-Show)

O tempo do profissional é reservado exclusivamente para o aluno no horário agendado. Portanto, aplicam-se as seguintes regras de pontualidade e assiduidade:

• Cancelamento Gratuito: Cancelamentos realizados com antecedência igual ou superior à janela mínima configurada pelo personal (por padrão, 2 horas) não acarretam penalidade financeira.
• Cancelamento Tardio / No-Show: Solicitações de cancelamento enviadas fora do prazo de tolerância acarretam na incidência de taxa compensatória de cancelamento tardio (multa), no valor expressamente informado no aplicativo antes da confirmação da desmarcação.

3. Responsabilidade Biomecânica

As prescrições de treino e orientações físicas são de exclusiva responsabilidade técnica do Personal Trainer contratado. O sistema atua como plataforma tecnológica facilitadora e organizadora do método prescritivo.